Immer wieder sprechen Führungskräfte davon, dass sie ihre Mitarbeiter coachen. Doch was verstehen Führungskräfte unter coachen? Tatsächliches systemisches Coaching?

Sonja Radatz sieht innerhalb von Beratungs- aber auch Führungsstilen vier Felder. Training, Entscheidung, Begleitung bei Unabänderlichem und auch Coaching. Hier sieht sie aber auch den Unterschied zwischen Berater und Führungskraft. Denn während der systemische Coach ausschließlich im Coaching-Stil bleibt, kann die Führungskraft in allen vier Feldern tätig sein. (Sonja Radatz: Beratung ohne Ratschlag. 2000 Literatur VSM, S. 81 f)

Meiner Erfahrung nach findet der Coaching-Stil –  bei Führungskräften in der Hotellerie, eine relativ geringe Anwendung. In einer Branche, die sehr stark von Fachwissen geprägt ist, scheint die Idee als Coach die eigene Meinung zurück zu halten und eben KEINE Ratschläge zu geben, (noch) nicht den Stellenwert zu haben, den es, meiner Meinung nach, verdient hat.

Ich finde es aber persönlich auch sehr schwierig, als jemand, der „im System“ arbeitet, plötzlich auf die Meta-Ebene zu wechseln und mit einem Mitarbeiter „am System“ zu arbeiten. Ein Externe hat da einen anderen Zugang. Gleichzeitig wird im in der Hotellerie oft das coachen dadurch erschwert, dass man ihm mangelnde fachliche Kompetenz nach sagt. Warum? Weil die Kompetenz des Coachens – Beraten ohne Ratschläge zu geben – nicht bekannt ist.